ChatGPT, Claude en Copilot onthouden wat je ze vertelt, zodat je jezelf niet bij elke sessie opnieuw hoeft uit te leggen. Dat geheugen hoort bij één gebruiker in één tool. Wat de organisatie weet, staat er niet in.
Elke AI-tool heeft zijn eigen geheugen. Het pikt dingen over jou op uit je gesprekken en uit de bestanden die je erin plakt, en schuift die terug zodra je iets nieuws vraagt.
Elke gebruiker zet het los aan, in elke tool apart. Hieronder waar je het vindt en of het bij jullie al aanstaat.
ChatGPTStandaard aanInstellingen › Personalisatie › Geheugen
ClaudeUit, jij zet hem aanInstellingen › Mogelijkheden › Geheugen
Microsoft CopilotBeheerd door jullie ITCopilot › Instellingen › PersonalisatieDeze instellingen verschuiven met elke release. Controleer ze in jullie eigen omgeving.
Wat jij aan ChatGPT vertelde, weet Claude niet. Jouw sessie kent het werk van je collega van vorige week niet. In het archief waar het antwoord werkelijk staat, komt geen van beide.
ClaudeWat besloten we bij Meerdink over die koppeling?
Daar heb ik niets over. Plak je het document erbij?
Het antwoord staat in het rapport van een collega, twee mappen verderop.
// 01
Elk geheugen kent alleen de gesprekken van één persoon. Het beste werk van de organisatie blijft achter in de chatgeschiedenis van degene die het maakte, waar de rest van het team nooit bij komt.
SharePoint
Teams
Outlook// 02
Je schrijfstijl, je rol, het deck van vorige week. De voorstellen, rapporten en gespreksverslagen van negen jaar projecten staan in SharePoint, en daar kijkt het geheugen niet. Vraag je naar een eerdere aanpak, dan antwoordt het uit een handvol gesprekken in plaats van uit het archief.
Het geheugen pakt wat het eerst tegenkomt. Aan het antwoord is niet te zien welke van de twee het was.
// 03
Niemand beheert de versies en niemand ruimt op. De werkwijze van 2022 en die van vandaag staan er even stellig in. Verouderde kennis faalt stil: een fout antwoord ziet er precies zo uit als een goed antwoord, belandt in een voorstel, en de klant merkt het als eerste op.
Project Meerdink: de tweede leverancier zat 14% onder de begroting.
opgeslagen in het geheugen · maart
Nieuw project, andere klant, zelfde sector. Het geheugen praat gewoon mee.
drie maanden later · niemand heeft het eruit gehaald
// 04
Wat iemand tijdens een project in het chatvenster plakt, blijft in zijn geheugen staan. Werkt diezelfde collega drie maanden later voor een andere klant in dezelfde sector, dan praat dat opgeslagen stuk gewoon mee. Een geheugen dat niet weet van welke klant iets kwam, houdt zich niet aan jullie geheimhoudingsafspraken.
Werk je alleen, dan zit alles in één hoofd. Met vijftig collega’s ligt de kennis van de organisatie verdeeld over vijftig hoofden, en dat betaal je terug in tijd: de manager die drie mensen appt over dat renovatietraject uit 2023, de collega die een halve dag zoekt naar het voorstel dat toen won.
AI maakt die stapel groter. Een rapport dat vorig jaar een week kostte staat er nu in een middag, en elke collega met een eigen AI-geheugen zet daar een privébrein naast. Elk stuk klopt op zichzelf, en samen spreken ze elkaar tegen.
Iedereen koopt hetzelfde model voor hetzelfde bedrag. Het verschil zit in wat er op het moment van de vraag voor ligt: drie losse pdf’s uit iemands downloadmap, of negen jaar projecten.
De meeste kennisprojecten schrapen alles bij elkaar. Verslagen, presentaties, oude rapporten, klantgesprekken, negen jaar aan berichten. Daar gaat een zoekvenster overheen en dan heet het een brein.
Jullie AI krijgt daar meer materiaal van. Hoe jullie werken staat er niet in: welke bron voorgaat als twee stukken elkaar tegenspreken, in welke volgorde jullie een offerte opbouwen, welke controle er nog volgt voordat het naar buiten gaat, en waar het de vorige keer op stukliep. Die afspraken staan nergens opgeschreven, en een zoekvenster vindt niets wat er niet staat.
Een brein waar je iets aan hebt draagt vier dingen.
01 · Onthouden
02 · Beoordelen
03 · Uitvoeren
04 · Bijstellen
nagekeken correcties gaan terug het systeem in
De vier hangen aan elkaar. Het geheugen levert het materiaal, het kader schrapt wat er niet in mag, de werkwijze bepaalt de volgorde, en wat er onderweg misging gaat nagekeken terug het geheugen in. Een brein dat die laatste stap overslaat, staat na een jaar op dezelfde stand als op de dag van oplevering.
Mappen werken prima zolang één iemand het geheel overziet. Bij de tweede persoon begint het te schuiven: iemand past een aanpak aan, iemand anders pakt de oude versie, en de beste manier om iets te doen blijft op één laptop staan.
Zet er Copilot, ChatGPT en Claude naast, en jullie houden evenveel privébreinen over als er mensen zijn. Elk daarvan klopt op zichzelf, en geen ervan weet van de rest.
Wij houden de laag van de organisatie op één plek, terwijl iedereen in de eigen AI-tool blijft werken. Vindt iemand een betere manier van werken, dan gaat die eerst langs een controle en daarna het brein in. Vanaf dat moment werkt het hele team ermee.
Wat iemand op dinsdag uitzoekt, staat woensdag onder het werk van het hele team.
dinsdag · ontdekking
woensdag · overdracht
één correctie, één controle, een beter beginpunt voor het hele team
één keer nagekeken → overal beschikbaar
dinsdag · ontdekking
één keer nagekeken → overal beschikbaar
woensdag · overdracht
één correctie, één controle, een beter beginpunt voor het hele team
De winst zit in de herhaling. Een verbetering die in een privéchat blijft hangen scheelt één iemand een middag. Diezelfde verbetering in het brein scheelt het hele team een middag, elke keer dat dat werk terugkomt.
Sommige tools gaan verder. Copilot kan bij jullie SharePoint, en dat helpt. Het blijft zoeken in een berg die niemand opruimt, en verder dan die ene aanbieder komt het niet. Wij vervangen Copilot niet. Wij zorgen dat er iets in zit om over na te denken.
Zet je alles wat de organisatie weet in het geheugen van één aanbieder, dan hangt jullie werk af van beslissingen waar niemand bij jullie aan tafel zit.
Abonnement
€20€60p/m
Voorwaarden schuiven op, en jullie enige kopie staat aan de andere kant van de betaalmuur.
Een model wordt uitgefaseerd of de geheugenfunctie wordt omgebouwd, en wat jullie hadden opgebouwd schuift mee.
Status
Niet beschikbaar
vanmorgen 06:12 · geen aankondiging
Regelgeving, een storing of een beleidswijziging kan een model van de ene op de andere dag onbruikbaar maken. Meestal zonder aankondiging.
Wij houden het geheugen daarom los van het model. Draait er volgend jaar een ander model beter, dan wisselen jullie dat model en blijft het geheugen staan.
je in één AI-tool werkt en wilt dat hij je schrijfstijl, je rol en je voorkeuren onthoudt. Dat werkt prima, het kost niets extra en je hebt er niemand voor nodig.
de kennis van de organisatie meer waard is dan één tool. Als het antwoord in het werk van een collega ligt, er geheimhouding en rechten overheen gaan, en iemand het moet bijhouden zodra de nieuwigheid eraf is.